Preguntas Frecuentes — Servicio Técnico Samsung

Sí, cubrimos Centro, Cabecera del Llano, Provenza, Real de Minas y zonas cercanas con técnicos certificados Samsung para neveras Samsung.

El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.

Sí, solo instalamos repuestos originales Samsung, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.

La mayoría de reparaciones de neveras Samsung se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.

Las más frecuentes son: no enfría correctamente, el fabricador de hielo no produce, pantalla familyhub congelada o sin encender. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.

Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.

Sí, cubrimos Centro, Cabecera del Llano, Provenza, Real de Minas y zonas cercanas con técnicos certificados Samsung para lavadoras Samsung.

El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.

Sí, solo instalamos repuestos originales Samsung, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.

La mayoría de reparaciones de lavadoras Samsung se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.

Las más frecuentes son: código de error 4e o le en pantalla, no drena o drena muy lento, ruido fuerte al centrifugar. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.

Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.

Sí, cubrimos Centro, Cabecera del Llano, Provenza, Real de Minas y zonas cercanas con técnicos certificados Samsung para secadoras Samsung.

El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.

Sí, solo instalamos repuestos originales Samsung, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.

La mayoría de reparaciones de secadoras Samsung se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.

Las más frecuentes son: no calienta correctamente, ductos de ventilación obstruidos, sensor de humedad con fallas. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.

Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.

Sí, cubrimos Centro, Cabecera del Llano, Provenza, Real de Minas y zonas cercanas con técnicos certificados Samsung para centro de lavado Samsung.

El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.

Sí, solo instalamos repuestos originales Samsung, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.

La mayoría de reparaciones de centro de lavado Samsung se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.

Las más frecuentes son: los módulos de lavado y secado no sincronizan, ruido excesivo por desnivel, la secadora no calienta. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.

Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.

Sí, cubrimos Centro, Cabecera del Llano, Provenza, Real de Minas y zonas cercanas con técnicos certificados Samsung para aires acondicionados Samsung.

El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.

Sí, solo instalamos repuestos originales Samsung, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.

La mayoría de reparaciones de aires acondicionados Samsung se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.

Las más frecuentes son: enciende pero no enfría, serpentines sucios por polvo, fuga de gas refrigerante. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.

Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.

Sí, cubrimos Centro, Cabecera del Llano, Provenza, Real de Minas y zonas cercanas con técnicos certificados Samsung para televisores Samsung.

El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.

Sí, solo instalamos repuestos originales Samsung, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.

La mayoría de reparaciones de televisores Samsung se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.

Las más frecuentes son: no enciende (luz roja parpadeante), líneas o manchas en la pantalla, sin sonido o sonido intermitente. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.

Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.