Guía de Diagnóstico y Códigos de Error LG
Identifique la falla de su equipo antes de agendar la visita técnica. Reconocer el código o el síntoma nos ayuda a preparar el repuesto correcto de antemano.
Refrigeración LG
No enfría correctamente
El fabricador de hielo dejó de producir
Ruido del compresor Smart Inverter
Fuga de agua en el dispensador
Panel InstaView no responde al toque
Acumulación de escarcha
Centro de Lavado LG
Los módulos de lavado y secado no sincronizan
Vibración excesiva por nivelación
La secadora no calienta
Ruido metálico en el tambor
Fajas de distribución desgastadas
Electroválvulas bloqueadas por sarro
Lavadoras LG
Error OE: falla de drenaje
Error dE: seguro de puerta no cierra
Motor Direct Drive sin poleas con ruido
No centrifuga correctamente
Fuga de agua durante el ciclo
Vibración excesiva
Secadoras LG
No calienta correctamente
Ductos de ventilación obstruidos
Sensor Dry con lecturas incorrectas
Ruido o vibración excesiva
Ciclo se detiene antes de terminar
Olor a quemado
Televisores LG
No enciende (led parpadeante)
Quemado de píxeles en panel OLED
Sin sonido o sonido intermitente
Tarjeta principal dañada por sobretensión
webOS no conecta a Wi-Fi
Imagen congelada o con cortes
Aires Acondicionados LG
Enciende pero no enfría
Serpentines sucios por polvo
Fuga de gas refrigerante
Ruido excesivo de la unidad
Mal olor al encender
Consumo eléctrico elevado
Preguntas frecuentes
Antes de llamar al técnico: lista de verificación para equipos LG
Cinco comprobaciones simples que a veces resuelven la falla o ayudan al diagnóstico.
Verifique la alimentación
Compruebe que el tomacorriente tenga energía y que el breaker no esté disparado; evite extensiones o multitomas.
Revise llaves de agua y gas
Para lavadoras, lavavajillas, neveras con dispensador y estufas, confirme que las llaves de paso estén abiertas.
Observe el código de error
Anótelo o tome una foto: es una de las pistas más útiles para el diagnóstico.
Reinicie el equipo
Desconéctelo unos minutos y vuelva a conectarlo; si la falla persiste, no lo fuerce.
Revise filtros y desagües
Un filtro obstruido o un desagüe tapado causan muchas fallas aparentemente graves.
Cuándo es una emergencia
No espere si ocurre alguna de estas situaciones.
Olor a gas, humo, chispas, olor a quemado, agua cerca de conexiones eléctricas o un equipo que dispara el breaker repetidamente son señales para actuar de inmediato: desconecte con seguridad, cierre las llaves correspondientes, ventile y, si hay riesgo, llame a la línea de emergencias 123 o a su proveedor de gas.
Cuando el riesgo esté controlado, escríbanos por WhatsApp y coordinamos la revisión. Consulte la página de servicio urgente LG en Bucaramanga.